CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

ARAMCO tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Mọi thông tin khách hàng cung cấp trong quá trình liên hệ, tư vấn, đặt mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ đều được chúng tôi bảo mật và sử dụng đúng mục đích.

1. THÔNG TIN THU THẬP

ARAMCO có thể thu thập một số thông tin cần thiết của khách hàng như:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm lắp đặt.
  • Email.
  • Thông tin doanh nghiệp và nhu cầu sử dụng máy.
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm và giải pháp khí nén phù hợp.
  • Báo giá và xác nhận đơn hàng.
  • Thực hiện giao hàng, lắp đặt và bàn giao thiết bị.
  • Thực hiện chính sách bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Liên hệ với khách hàng khi cần thiết liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

ARAMCO không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan đến hoạt động kinh doanh và dịch vụ nếu chưa được khách hàng đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. BẢO MẬT THÔNG TIN

ARAMCO cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Thông tin khách hàng sẽ không được tự ý bán, trao đổi hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong trường hợp cần chia sẻ thông tin cho đơn vị vận chuyển, kỹ thuật hoặc đối tác liên quan để hoàn thành đơn hàng và dịch vụ, ARAMCO chỉ cung cấp những thông tin cần thiết.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, giao dịch, bảo hành, bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin khi phù hợp.
  • Yêu cầu giải đáp về việc sử dụng thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với ARAMCO để được hỗ trợ.

6. CAM KẾT CỦA ARAMCO

ARAMCO luôn đặt sự tin tưởng và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu.

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích, bảo mật thông tin khách hàng và không ngừng hoàn thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

ARAMCO

Bảo mật thông tin – Tôn trọng khách hàng – Đồng hành lâu dài.