CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Công Ty Cổ phần Công Nghệ CNC Trí Thành cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng với thỏa thuận đã xác nhận với khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc đối với máy nén khí, máy sấy khí, bình chứa khí và các thiết bị, phụ kiện khí nén.

Đối với các đơn hàng máy nén khí công nghiệp hoặc hệ thống khí nén có yêu cầu lắp đặt, nhân viên kỹ thuật có thể hỗ trợ trực tiếp tại địa điểm của khách hàng theo thỏa thuận.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

  • Sản phẩm và tình trạng hàng hóa.
  • Địa điểm nhận hàng.
  • Số lượng và quy mô đơn hàng.
  • Yêu cầu vận chuyển, lắp đặt và chạy thử.

Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được nhân viên tư vấn thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

Đối với sản phẩm có sẵn, Công Ty Cổ phần Công Nghệ CNC Trí Thành ưu tiên xử lý và giao hàng trong thời gian sớm nhất.

3. Giao hàng và lắp đặt

Đối với máy nén khí và thiết bị khí nén có yêu cầu kỹ thuật, khách hàng sẽ được tư vấn vị trí lắp đặt, điều kiện vận hành và các yêu cầu cần thiết trước khi bàn giao.

Trường hợp đơn hàng bao gồm dịch vụ lắp đặt, nhân viên kỹ thuật sẽ thực hiện lắp đặt, kiểm tra vận hành và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy theo thỏa thuận.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm, model, số lượng và các phụ kiện đi kèm khi nhận hàng.

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

5. Chi phí giao hàng

Chi phí giao hàng được xác định dựa trên sản phẩm, số lượng, khoảng cách vận chuyển và yêu cầu thực tế của từng đơn hàng.

Chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

6. Cam kết giao hàng

Công Ty Cổ phần Công Nghệ CNC Trí Thành cam kết:

  • Giao đúng sản phẩm và số lượng theo đơn hàng.
  • Đảm bảo sản phẩm được đóng gói và vận chuyển phù hợp.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận.
  • Hỗ trợ kỹ thuật và lắp đặt theo thỏa thuận.
  • Chủ động thông báo khi có thay đổi ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.

Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận và phối hợp xử lý nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.